AteliêPro
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de outubro de 2026
1. Quem somos
O AteliêPro é um produto da Inoveclick Soluções Digitais Comunicação e Serviços Ltda., CNPJ 41.665.587/0001-35, com sede em Rio Claro/SP ("nós"). Somos os controladores dos dados tratados no site ateliepro.inoveclick.com.br. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Contato para assuntos de privacidade: suporte@inoveclick.com.br.
2. Quais dados tratamos e por quê
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e dados do pedido (recebidos da Kiwify após a compra) | Criar sua chave de acesso, enviar o e-mail de acesso, liberar o que foi comprado e dar suporte | Execução de contrato |
| Chave de acesso e identificador do aparelho (cookies ap_sess e ap_dev) | Manter você conectada e limitar o uso da chave a até 5 aparelhos | Execução de contrato e prevenção a fraudes |
| Data do último acesso, número de entradas e contagens de uso (quantas peças e orçamentos, sem o conteúdo) | Segurança da conta, atendimento e melhoria do produto | Legítimo interesse |
| Mensagens enviadas pelo botão "Reportar / Sugerir" e o contato que você informar (opcional) | Corrigir erros, responder dúvidas e melhorar o produto | Consentimento |
| Dados técnicos (navegador, tela, último erro da página) anexados a relatos de erro | Reproduzir e corrigir o problema | Legítimo interesse |
| Dados de navegação e de campanha (Meta Pixel) | Medir anúncios no Facebook e Instagram e mostrar ofertas relevantes | Legítimo interesse |
| Endereço IP, em forma cifrada (hash) | Bloquear tentativas abusivas e robôs | Legítimo interesse |
Dados de pagamento (cartão, Pix, boleto) são tratados somente pela Kiwify. Nós não recebemos nem armazenamos dados de cartão.
3. O que fica só no seu aparelho
As informações que você preenche no app (peças, materiais, preços, clientes e orçamentos) ficam salvas apenas no navegador do seu aparelho (armazenamento local). Nós não recebemos esses dados. Se você limpar os dados do navegador, eles podem ser apagados.
4. Com quem compartilhamos
- Kiwify — plataforma de pagamento e checkout;
- Meta (Facebook/Instagram) — medição de anúncios via Pixel;
- Provedor de hospedagem — onde ficam o site e o cadastro de chaves;
- Google Workspace — caixa de e-mail do suporte;
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados.
5. Cookies
- Essenciais: ap_sess (sessão da chave de acesso) e ap_dev (identificação do aparelho). Sem eles o app não funciona.
- Marketing: cookies do Meta Pixel na página de vendas. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador ou nas preferências de anúncios da sua conta do Facebook/Instagram.
6. Por quanto tempo guardamos
- Cadastro da chave de acesso: enquanto o produto estiver ativo para você e pelo prazo exigido por lei para fins fiscais e de defesa em eventuais processos;
- Mensagens de suporte e feedback: até 2 anos;
- Registros técnicos e de segurança: até 6 meses (Marco Civil da Internet).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), cadastro de chaves fora da área pública do servidor, cookies assinados, limite de tentativas e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para suporte@inoveclick.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atenção: se pedir a eliminação do cadastro, sua chave de acesso deixa de funcionar.
9. Menores de idade
O AteliêPro é destinado a maiores de 18 anos.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão informadas por e-mail ou no app.